Zollauskünfte

Die österreichische Zollverwaltung nimmt Ihre Anliegen gerne auf elektronischem Wege entgegen. Unsere Expertinnen und Experten sind um eine rasche und kompetente Antwort bemüht. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die erteilten Auskünfte nicht rechtsverbindlich sind.

Die Zentrale Auskunftsstelle Zoll erteilt Auskünfte in allgemeinen Zollangelegenheiten und beantwortet spezielle zolltarifarische Fragen sowie Anfragen zu Verboten und Beschränkungen.

Hinweis

Informationen zu Post- oder Kurierdienstsendungen, die sich laut einer Sendungsverfolgung „Beim Zoll befinden“, „Vom Zoll einbehalten wurden“ u.dgl., können von den Mitarbeitern der Zentralen Auskunftsstelle Zoll nicht beantwortet werden. Solche Sendungen befinden sich nämlich nicht beim Zoll, sondern im üblichen Verzollungsprozess bei der Post oder einer Kurierfirma. Diesbezüglich wenden Sie sich bitte an die Post oder die betreffende Kurierfirma.

Kontaktadresse:
Zollstelle Villach
Ackerweg 19
9500 Villach
Telefon +43 (0) 50 233 740 - bei Fragen zum BREXIT: +43 (0) 50 233 728
Fax +43 (0) 50 233-5964053
E-Mail zollinfo@bmf.gv.at

Es wird gebeten, Ihre Anfragen bevorzugt mit E-Mail zu stellen. Telefonisch beantworten wir Ihre Anfragen von Montag bis Freitag von 6.00 bis 22.00 Uhr.
Anfrage an die Zentrale Auskunftsstelle Zoll bei der Zollstelle Villach

Für Fragen zu sonstigen speziellen Zollthemen kontaktieren Sie bitte das jeweils zuständige Competence Center.

  • Um Wirtschaftsbeteiligten hinsichtlich der Einreihung von Waren in den Zolltarif der Gemeinschaft Rechtssicherheit zu bieten, besteht die Möglichkeit eine Verbindliche Zolltarifauskunft (VZTA) bei der Zentralstelle für Verbindliche Zolltarifauskünfte zu beantragen.
    Kontaktadresse:
    Zollstelle Wien
    Vordere Zollamtsstraße 5
    1030 Wien
    Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 7.30 bis 15.30 Uhr

 

Für Meldungen von betrugsrelevanten Sachverhalten und Hinweisen an die Zollbehörden steht Bürgerinnen und Bürgern, Wirtschaftstreibenden und Behörden diese Kontaktstelle rund um die Uhr zur Verfügung.

Central Point Customs – CPC

Mail: cpc@bmf.gv.at

Telefon: +43 50 233 569058

täglich erreichbar (auch an Feiertagen) von 0 bis 24 Uhr

Selbstverständlich behandeln wir alle Ihre persönlichen Angaben gemäß den Datenschutzbestimmungen.